- 作者：James C. Hunter (詹姆士‧杭特)
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本書有兩個最主要的目標：
一、明確地定義僕人式領導 (ch1~ch5)
二、充任實踐僕人式領導的入門書籍 (ch6~ch9)
Chapter 1領導風格
領導(leadership)：是一種技能(skills)，用來影響(influencing)他人，讓他們全心投入，在領導性格的激勵下，為達成共同目標奮戰不懈。
領導!=管理 / 領導!=老闆
領導=技能 / 領導=性格 / 領導=沉重的責任 / 領導=影響力
強將手下無弱兵，一個領導者，並不是要管理部屬，而是領導他們，知道企業的需要，並激勵一起往前邁進。
Chapter 2 威權以及威信
馬克思‧韋伯(Max Weber)寫於《社會經濟組織理論》：「威權就是一種因為自己的身分或勢力而罔顧他人的意願，強迫他人依照你的意願行事的能力。」，而威信的定義則是：「我願意為你而努力。」
藉由威權，很多事情可以如願完成，但同時，也存在很大的隱憂：威權對於關係，有著極大的破壞力。而威信的影響力，就如同我的母親可以要求我做任何事情，即使我已經長大了，她也不再有威權，而她也沒有上過任何管理領導的課程。但我知道，我的母親願意為我犧牲奉獻。威權是因為身分或地位而有的權力，是可以被奪走、是會失去的；但威信是每個人自己贏得的，不易建立，但也較能長存。
Chapter 3 威信的建立
你們當中誰要做大人物，誰就得做你們的僕人；誰要居首，誰就得做大眾的奴僕。—— 耶穌基督（引自《馬太福音》二十章二十七節）
耶穌基督在這世界上的影響力無庸置疑，也是史上最偉大的領導人。拿破崙是這樣形容耶穌基督的：「亞歷山大、凱薩、查理曼，以及我個人，都曾在世界的版圖上建立了屬於自己的帝國。但我們建立王朝的方式是什麼？是武力！耶穌基督則是以愛建立起屬於自己的王朝，在此同時，全世界有上百萬的教徒願意為他奉獻自己的生命！」而耶穌說：「誰要居首，誰就得做大眾的奴僕。」唯有我們愛人如己，去找出他人的需求，並願意為其付出，我們才能有一些影響力，也才能建立自己的威信。
如果想要進一步了解人類的本性是什麼的話，可以觀察那些才兩歲大孩童的行為。一句話形容：「唯我獨尊！」兩歲幼兒這樣還稱得上是可愛，但如果一個五十多歲的人表現這樣的行為，就容易引人反感。這樣幼稚的人，以自我為中心，常常覺得全世界都與他作對。因此我們若想成為一名領導人，就必須捨棄以自我為中心的想法，就必須把別人的事當成最重要的課題。
Chapter 4 愛與領導
這裡的愛不是指情感上那種浪漫的愛，而是意志的愛，這種決心的愛是一種選擇，是推己及人，找尋出別人需求；同時，也要為了滿足別人所需而努力著。但愛不要只用嘴巴說，要有行動，愛就是愛的行為。或許情感上我們沒辦法去愛某些人，但別管自己的感覺，只要多多練習「愛」這個行為就夠了，當我表現得像是愛著某一個人時，結果將是我真正愛上這個人。
「愛是恆久忍耐（忍耐），又有恩慈（恩慈）；愛是不嫉妒；愛是不自誇（謙卑），不張狂，不做害羞的事（尊重），不求自己的益處（無私），不輕易發怒，不算計別人的惡（寬恕），不喜歡不義，只喜歡真理（誠實）；凡事包容，凡事相信（守信），凡事盼望，凡事忍耐。愛是永不止息。」
忍耐：展現出來的自制力；自制力：衝動的控制。問問自己能和一個情緒失控的人保持良好的人際關係嗎？學著由大腦（價值）控制自己的行為，而不是放任心情（情緒）行事。
恩慈：對旁人展現出一致性的禮節。即使是不喜歡的人，也能主動表示善意。
謙卑：確實做到不驕傲、不自大、不虛偽。謙卑並不是被動或過度的謙恭、不出風頭，而是真正的看清自己。英國評論家John Ruskin曾說過：「一些真正的偉人心中都知道，他們之所以偉大，並不是因為個人，而是他們經歷的一切。也就是這個原因，他們能成為謙卑的領導人。」
尊重：待人如奉上賓。當我身處在領導地位時，尊重並不是我贏得的，而是他人給予的。Ethel Waters（知名黑人歌手及演員）：「天父是不會製造垃圾的。祂只是會製造出一些行為上有問題的人類。」凡人如我，當然有著行為上的問題，有時候我會自認在行為上沒什麼可以修正的地方，那其實我就有傲慢這個原罪，倘若我真的仍覺得自己完美無缺，問問看跟我相處的人吧，讓他人來指正我在行為上的疏失。
無私：滿足別人的需求，更甚於自己的需求。
寬恕：別人做錯了也不怨恨。我認識一個人，他能做出我所能想到最荒謬的事情，他愚蠢的行為影響了我的事業甚至家庭，但我卻總能很快忘掉甚至寬恕他的愚蠢行為，我總告訴自己，這些只是他做的一些行為而已，但他還是個好人。這個人是誰呢？就是我自己。我總能很快地原諒自己，試著推己及人吧，試著像原諒自己一樣去原諒他人。
誠實：凡事不欺瞞。
守信：堅持你所做的選擇。守信是要用一個人的道德勇氣，不顧交情或約定，做出正確的抉擇。
人的一生是為了什麼活著呢？當我們吐出最後一息，又有什麼是可以帶離這世界 呢？無論是財富或者是人們的喜愛憎惡，在生死面前似乎都沒有那麼重要，原本我以 為逝者最終在意的應該是自己，追求自我成長與價值以求不留遺憾，畢竟只有自己能 陪伴自己到最後，再親密的親友隨著生命的結束，情感也停止交流。但我發現，逝去 的人最掛念不下的還是自己的家人，即使陰陽相隔，也希望留下的摯愛能好好生活。
聖經上說：上帝就是愛。我從出生前就已接受父母的愛，漸漸年長後，開始學習 去愛以及付出，感受愛的範圍從家人擴及朋友，愛從彼此的付出與接受中漸漸深厚， 最終，從原本人性的利己主義，轉變成有些人/事/物似乎比自己的生命還重要。聽起 來很不可思議，但好像真的只有心靈的力量可以驅使人類去違抗人性，只有內在的改 變，才是真正的改變。
作者所倡導的僕人式領導，是將他人看得比自己還重要，想要領導他人、改變他 人，就必須先改變自己，才有機會改變一切。比起幼稚的以自我為中心，像看重自己 一樣看重他人、像愛自己一樣愛他人、甚至他人的需求必須凌駕於自己之上，這樣努 力過後，才有可能感動對方、獲得認同。
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